Hôm qua, tôi đến BigC trên đường Trần Duy Hưng mua vài thứ.
Quầy bánh mì công nghệ Pháp đông ghẹt người. Mỗi đợt bánh ra là cả đám người lại xô đẩy nhau để lấy cho được những chiếc bánh nóng hổi. Có điều, chiếc bánh mì công nghệ Pháp đúng chất lượng và giá cả như trước đây, bây giờ, chỉ còn là điều không tưởng.
Ra đến quầy trả tiền, một thông báo ĐẬP ngay vào mắt người mua hàng BigC: tiền lẻ thừa siêu thị trả bằng KẸO??!!!. Trước tôi là một khách hàng người nước ngoài với đồ mua hầu hết là có nguồn gốc Nhật Bản. Sau khi tính tiền và được trả tiền lẻ thừa bằng KẸO, ông khách nước ngoài giận dữ gạt mạnh tay, đẩy KẸO ngược trở lại nhân viên bán hàng và …ra khỏi quầy với túi hàng không có tiền thừa = KẸO! Sau khi ông khách người nước ngoài mua hàng siêu thị BigC đi khỏi, nhân viên bán hàng nhặt lại KẸO, cho vào hộp đựng kẹo để lại tiếp tục trả thay tiền lẻ thừa cho khách hàng. Thật là xấu hổ!!!
Hà Nội – 2009